Ответы на частые вопросы

Мы работаем практически со всеми популярными и непопулярными системами. Основными системами, с которыми нам приходится иметь дело чаще всего, являются: Joomla, Wordpress, Битрикс и Modx. Мы так же берём на поддержку сайты, которые работают под управлением менее популярных в среде разработчиков ресурсов для образовательных учреждений систем, включая и те, что написаны непосредственно для конкретного учреждения (так называемые самописные системы).

Возможно. Мы стараемся выполнять все поставленные задачи в максимально короткие сроки, даже если по договору мы должны сделать это в ближайшие 24 часа. Начиная совместную работу, мы обговариваем алгоритм действия Заказчика в случае возникновения ситуации, когда нужно срочно разместить (изменить) информацию на сайте.

В процессе работы наши специалисты будут обращать внимание ответственных со стороны Заказчика на действия, которые необходимо предпринять для соблюдения требований законодательства, а так же (по желанию Заказчика) давать рекомендации и советы по улучшению и оптимизации работы сайта.

Реакция на обращение, это первичный анализ задания. Большинство задач мы получаем по электронной почте, а значит, нужно прочесть письмо, проанализировать задачу и убедиться, что она изложена понятно и мы располагаем всей необходимой информацией для её выполнения. В случае, если это не так, наш специалист связывается с представителем Заказчика.

Мы работаем со всеми регионами нашей страны. Территориально мы находимся в Ленинградской области, поэтому доставка оригиналов бухгалтерских документов производится нашими сотрудниками. Для всех остальных учреждений мы используем почту России или курьерские службы.